عند شراء اشتراك Microsoft 365 أو خدمة Microsoft سحابية من نهر الامتثال، قد تصلك دعوة رسمية لإنشاء علاقة موزع Microsoft CSP بين مستأجر Microsoft الخاص بمنشأتك وبين نهر الامتثال.
هذه الدعوة ليست رسالة تسويقية، وليست طلبًا للحصول على كلمة المرور أو رمز التحقق متعدد العوامل (MFA). إنها موافقة تجارية داخل Microsoft 365 تسمح لنهر الامتثال بتوريد الاشتراكات التي طلبتها إلى المستأجر الصحيح وإدارة الجوانب التجارية المرتبطة بالطلب، مثل عدد التراخيص والتجديد والتغييرات التي تعتمدها.
الخلاصة: قبول علاقة الموزع يسمح بتوفير اشتراكات Microsoft عبر برنامج CSP، لكنه لا يمنح نهر الامتثال تلقائيًا صلاحية المسؤول العام، ولا يسمح لنا تلقائيًا بالوصول إلى بريدك أو ملفاتك أو كلمات المرور الخاصة بك.
مهم
قبول دعوة موزع Microsoft CSP هو موافقة على علاقة تجارية لتوفير الاشتراكات، وليس تفويضًا إداريًا على بيئة Microsoft 365. لا تمنح هذه الخطوة نهر الامتثال تلقائيًا صلاحية Global Administrator أو الوصول إلى البريد والملفات وكلمات المرور.
إذا كنت لا تزال تقارن بين خطط Microsoft 365، يمكنك مراجعة صفحات Microsoft 365 Business Basic، وMicrosoft 365 Business Standard، وMicrosoft 365 Business Premium قبل إتمام طلبك.
ما هي دعوة علاقة الموزع Microsoft CSP؟
برنامج Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) هو قناة تتيح للعملاء شراء منتجات Microsoft وخدماتها السحابية من خلال شركاء ومزودين معتمدين.
عندما ترسل نهر الامتثال دعوة علاقة الموزع، تطلب Microsoft من مسؤول مخول داخل منشأتك تأكيد موافقته على التعامل مع نهر الامتثال كموزع للاشتراكات المطلوبة.
بعد قبول الدعوة، تظهر علاقة الشريك داخل بيئة Microsoft 365 الخاصة بالعميل، وتتمكن نهر الامتثال من استكمال الطلب التجاري وتوفير الاشتراكات المتفق عليها.
لماذا يظهر اسم BPS Arabia في الدعوة؟
تعمل نهر الامتثال ضمن نموذج Microsoft CSP غير المباشر (Indirect CSP).
في هذا النموذج، تتولى BPS Arabia for Information Technology دور مزود التوزيع السحابي، بينما تتولى نهر الامتثال دور الموزع المحلي الذي تتعامل معه في طلب الاشتراك وخدمة العميل.
لذلك قد تعرض Microsoft اسم NHR Alemtithal واسم BPS Arabia ضمن سلسلة علاقة CSP نفسها.
ظهور NHR Alemtithal وBPS Arabia في الدعوة أمر متوقع
تعمل نهر الامتثال كموزع محلي ضمن نموذج Microsoft CSP غير المباشر، بينما توفر BPS Arabia قناة التوزيع. ظهور الجهتين لا يعني شراء اشتراكين أو إنشاء مستأجرين منفصلين.
لماذا يجب قبول الدعوة قبل تنفيذ الطلب؟
تحتاج علاقة CSP إلى أن تكون قائمة ومقبولة قبل أن يتمكن الشريك من تنفيذ عمليات شراء معينة نيابةً عن العميل. كما يجب أن تكون Microsoft Customer Agreement مقبولة ومسجلة للعميل قبل تنفيذ الطلب عندما تنطبق الاتفاقية على العملية.
بالنسبة لطلبات نهر الامتثال، تحقق الدعوة أربعة أهداف عملية:
- ربط طلبك بمستأجر Microsoft 365 الصحيح الخاص بمنشأتك.
- تمكين نهر الامتثال من توفير الاشتراكات التي طلبتها وتنفيذ تغييرات الكمية أو التجديد أو الترقية التي تعتمدها.
- تقليل احتمالية إنشاء مستأجر Microsoft 365 جديد بالخطأ عندما تكون لديك بيئة قائمة بالفعل.
- إظهار علاقة الموزع بشكل واضح داخل صفحة علاقات الشركاء في Microsoft 365.
ما الذي تسمح به الموافقة؟
قبول دعوة الموزع يسمح بما يلي:
- إنشاء علاقة موزع تجارية ضمن برنامج Microsoft CSP.
- توفير الاشتراكات المشمولة في طلبك المؤكد عبر قناة CSP.
- تنفيذ الإجراءات التجارية المرتبطة بالاشتراك، مثل تعديل عدد التراخيص أو التجديد أو الترقية، وفق طلبك وشروط الاشتراك.
ما الذي لا تسمح به الموافقة؟
قبول دعوة الموزع لا يعني:
- نقل ملكية مستأجر Microsoft 365 إلى نهر الامتثال أو BPS Arabia.
- نقل ملكية نطاقاتك أو بياناتك أو بريدك الإلكتروني.
- منح نهر الامتثال صلاحية Global Administrator تلقائيًا.
- السماح لنهر الامتثال تلقائيًا بقراءة البريد الإلكتروني أو الملفات أو كلمات المرور.
- إلغاء اشتراكاتك الحالية تلقائيًا.
- نقل اشتراك قائم من Microsoft أو من مزود آخر تلقائيًا.
- إنهاء علاقات الشركاء الأخرى الموجودة في المستأجر تلقائيًا.
- إنشاء رسوم أو طلب شراء جديد من تلقاء نفسه؛ تنفيذ الطلب يعتمد على عملية الشراء التي أكّدتها وشروطها.
ماذا عن GDAP والصلاحيات الإدارية؟
علاقة الموزع التجارية ليست هي نفسها علاقة الإدارة الفنية.
إذا كانت خدمات الإدارة أو الإعداد الفني جزءًا من طلبك، فقد تطلب نهر الامتثال علاقة منفصلة عبر Granular Delegated Admin Privileges (GDAP) بأدوار محددة ولمدة زمنية محددة.
GDAP مصمم لمنح الشريك الصلاحيات المطلوبة فقط وفق مبدأ أقل الصلاحيات.
إذا ظهرت لك صلاحيات GDAP لم تكن متفقًا عليها، فلا تعتمدها قبل مراجعتها مع نهر الامتثال.
ولفهم أكبر لمفاهيم MFA وConditional Access وأدوار الهوية داخل بيئات Microsoft، يمكنك مراجعة دليل Microsoft Entra ID للمؤسسات السعودية.
قبل فتح رابط الدعوة
أفضل ممارسة
نفّذ عملية القبول من حساب مخول داخل مستأجر Microsoft 365 الصحيح. وفق إرشادات Microsoft الحالية، يجب أن يحمل الحساب دور Billing Administrator على الأقل، ويمكن أيضًا استخدام Global Administrator.
قبل تنفيذ عملية القبول، تحقق من النقاط التالية:
- استخدم حساب عمل أو مدرسة داخل مستأجر Microsoft 365 الذي سيستقبل الاشتراكات، وليس حساب Microsoft شخصيًا.
- استخدم حسابًا مخولًا لإدارة علاقة الشريك. وفق إرشادات Microsoft الحالية، يجب أن يكون الحساب Billing Administrator على الأقل، ويمكن استخدام Global Administrator أيضًا.
- إذا كنت تدير أكثر من بيئة Microsoft، فتحقق من أنك داخل مستأجر المنشأة الصحيح.
- إذا طلبت Microsoft استكمال الاسم القانوني للمنشأة أو عنوان الفوترة، فأكمل البيانات المطلوبة واحفظها قبل المتابعة.
- تحقق من أن صفحة القبول موجودة على النطاق الرسمي
https://admin.microsoft.com/. - استخدم رابط الدعوة المرسل إليك من قناة تواصل معتمدة لدى نهر الامتثال، ولا تستخدم رابطًا عشوائيًا وجدته في نتائج البحث.
كيفية قبول دعوة نهر الامتثال كموزع Microsoft CSP
1. سجل الدخول إلى Microsoft 365 Admin Center
افتح admin.microsoft.com وسجل الدخول بحساب مخول في المستأجر الذي ستتم إضافة الاشتراكات إليه.
يجب أن يكون الحساب Billing Administrator على الأقل أو Global Administrator.
2. تحقق من المستأجر الصحيح
راجع اسم المؤسسة والنطاق الأساسي الظاهر في Microsoft 365 Admin Center.
إذا كنت تدير أكثر من مستأجر وظهرت مؤسسة مختلفة، قم بتبديل المؤسسة قبل فتح رابط الدعوة.
هذه الخطوة مهمة لتجنب ربط طلب Microsoft 365 بالمستأجر الخطأ.
3. أكمل بيانات العميل إذا طلبتها Microsoft
إذا ظهرت رسالة تطلب استكمال بيانات المنشأة أو عنوان العميل، انتقل إلى قسم الفوترة وأكمل البيانات المطلوبة.
قد تشمل البيانات:
- الاسم القانوني للمنشأة.
- العنوان.
- المدينة.
- الدولة.
- الرمز البريدي.
احفظ التغييرات، ثم أعد فتح رابط الدعوة.
إذا لم تطلب Microsoft هذه البيانات، يمكنك الانتقال مباشرة إلى الخطوة التالية.
4. افتح رابط الدعوة المرسل من نهر الامتثال
استخدم رابط CSP المخصص الموجود في رسالة نهر الامتثال المرتبطة بطلبك.
لا تحذف أي معاملات من الرابط ولا تحاول إعادة إنشائه يدويًا، لأن رابط العلاقة مخصص لربط المستأجر بالشريك الصحيح.
5. راجع الجهات والاتفاقية
في صفحة القبول:
- تأكد من ظهور NHR Alemtithal في سياق علاقة الشريك.
- قد يظهر أيضًا BPS Arabia ضمن نموذج CSP غير المباشر.
- افتح Microsoft Customer Agreement واقرأها إذا طلبت منك الصفحة قبول الاتفاقية.
إذا كانت الاتفاقية مقبولة ومسجلة مسبقًا، فقد لا يُطلب منك قبولها مرة أخرى.
6. اقبل العلاقة
حدد مربع الإقرار المطلوب، ثم اختر Accept & Authorize أو النص المقابل الظاهر في واجهة Microsoft.
راجع ما يظهر في الصفحة قبل القبول.
إذا ظهرت صلاحيات إدارية أو أدوار GDAP لم تكن جزءًا من الاتفاق مع نهر الامتثال، تواصل معنا قبل اعتمادها.
تنبيه أمني
لا توافق على أي أدوار إدارية أو صلاحيات GDAP غير متوقعة. علاقة موزع Microsoft CSP لا تحتاج تلقائيًا إلى منح نهر الامتثال صلاحيات إدارية على المستأجر. إذا ظهرت أدوار لم يتم الاتفاق عليها، توقف وتواصل معنا قبل المتابعة.
7. أبلغ نهر الامتثال باكتمال القبول
بعد ظهور رسالة نجاح العملية، أرسل إلى نهر الامتثال تأكيدًا بأن الدعوة تم قبولها.
يمكنك إرسال لقطة لشاشة النجاح عند الحاجة.
لا ترسل مطلقًا:
- كلمة المرور.
- رمز MFA.
- رمز Microsoft Authenticator.
- Recovery Codes أو رموز الاسترداد.
ماذا يحدث بعد قبول دعوة Microsoft CSP؟
قبول الدعوة ← التحقق من العلاقة ← ربط الطلب ← توفير الاشتراك
يبدأ تنفيذ الطلب التجاري بعد التأكد من أن علاقة الموزع مرتبطة بالمستأجر الصحيح. قبول الدعوة وحده لا يعني أن التراخيص تم توفيرها أو إسنادها إلى المستخدمين تلقائيًا.
بعد القبول، تتحقق نهر الامتثال من أن علاقة الموزع ظهرت بصورة صحيحة وأنها مرتبطة بالمستأجر والطلب المطلوبين.
بعد ذلك يتم تنفيذ طلبك وتوفير خطة Microsoft 365 وعدد التراخيص المتفق عليها.
إذا كان طلبك يتعلق بإحدى خطط الأعمال، يمكنك الرجوع إلى تفاصيل Microsoft 365 Business Basic، أو Microsoft 365 Business Standard، أو Microsoft 365 Business Premium.
بعد توفير الاشتراك، يستطيع مسؤول العميل إسناد التراخيص إلى المستخدمين من Microsoft 365 Admin Center.
قبول الدعوة لا يعيّن التراخيص للمستخدمين تلقائيًا.
إذا كانت خدمة الإعداد أو التأمين ضمن طلبك، فقد تبدأ بعدها أعمال التهيئة المتفق عليها. ويمكنك الاطلاع على خدمة ضبط الأمان الأساسي لـ Microsoft 365 لمعرفة نموذج الإعداد الأمني الذي تقدمه نهر الامتثال لبيئات Microsoft 365.
أما إذا كانت بيئتك تحتاج إلى تنفيذ أو إدارة أوسع، فراجع حلول وخدمات Microsoft 365 الاحترافية.
يمكنك لاحقًا مراجعة علاقة الشريك من Microsoft 365 Admin Center ضمن:
Settings > Partner relationships
حل المشكلات الشائعة
تظهر رسالة تفيد بعدم كفاية الصلاحيات
سجل الخروج ثم سجل الدخول بحساب مخول في المستأجر المقصود.
تأكد من أن الحساب يحمل Billing Administrator على الأقل أو Global Administrator، وألا يكون مجرد حساب مستخدم عادي أو مسؤول في نظام آخر.
تطلب الصفحة استكمال بيانات العميل
أكمل بيانات المنشأة أو عنوان الفوترة الذي تطلبه Microsoft، واحفظ التغييرات، ثم أعد فتح رابط الدعوة في الجلسة نفسها.
يفتح الرابط مستأجرًا مختلفًا
تحقق من المؤسسة النشطة في قائمة الحساب.
إذا كنت تستخدم الحساب نفسه مع عدة مستأجرين، يمكنك فتح نافذة خاصة أو Incognito وتسجيل الدخول بالحساب الخاص بالمستأجر المطلوب فقط.
رابط الدعوة لا يعمل أو يعيدني إلى الصفحة الرئيسية
لا تحذف معاملات الرابط ولا تحاول بناء الرابط يدويًا.
جرب:
- متصفحًا محدثًا.
- نافذة خاصة.
- تسجيل الخروج من حسابات Microsoft الأخرى.
إذا استمرت المشكلة، اطلب من نهر الامتثال إعادة إرسال رابط الدعوة.
قبلت الدعوة ولكن الاشتراك لم يظهر
قبول الدعوة ينشئ علاقة الموزع أولًا.
بعد ذلك تحتاج نهر الامتثال إلى التحقق من العلاقة وربطها بالطلب وتنفيذ عملية توفير الاشتراك.
أرسل إلينا رقم الطلب والنطاق الأساسي للمستأجر أو لقطة شاشة نجاح القبول.
لا ترسل أي بيانات دخول.
الأسئلة الشائعة
هل تحصل نهر الامتثال على صلاحية Global Administrator بعد قبول الدعوة؟
لا. علاقة الموزع التجارية لا تمنح نهر الامتثال صلاحية Global Administrator تلقائيًا. أي وصول إداري يحتاج إلى علاقة منفصلة مثل GDAP تحدد الأدوار والصلاحيات، ويجب أن يوافق العميل عليها صراحة.
هل تنتقل ملكية البريد الإلكتروني أو النطاق إلى الموزع؟
لا. يبقى مستأجر Microsoft 365 والنطاقات والبيانات تحت سيطرة العميل. علاقة الموزع تربط الشريك بالمستأجر لأغراض توفير وإدارة الجوانب التجارية للاشتراكات المتفق عليها.
ما الصلاحية المطلوبة لقبول دعوة الموزع؟
وفق إرشادات Microsoft الحالية، يجب استخدام حساب يحمل دور Billing Administrator على الأقل. ويمكن أيضًا استخدام Global Administrator. يجب أن يكون الحساب داخل مستأجر Microsoft 365 الصحيح الذي سيستقبل الاشتراكات.
هل يمكنني قبول الدعوة إذا كانت لدي اشتراكات من Microsoft أو من مزود آخر؟
نعم. يمكن أن يحتوي المستأجر على أكثر من علاقة شريك. قبول دعوة نهر الامتثال لا ينقل اشتراكاتك الحالية تلقائيًا. إذا كنت تخطط إلى نقل أو استبدال اشتراك قائم، نسق العملية مسبقًا لتجنب تداخل مدد الاشتراك أو الفوترة المزدوجة.
هل تطلب نهر الامتثال كلمة المرور أو رمز MFA؟
لا. يجب أن ينفذ مسؤول العميل عملية قبول الدعوة بنفسه. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق متعدد العوامل أو رموز الاسترداد إلى نهر الامتثال أو إلى أي شخص آخر.
جاهز لإتمام طلب Microsoft 365؟
افتح رسالة الدعوة التي استلمتها من نهر الامتثال واتبع الخطوات السابقة.
بعد نجاح القبول، أرسل رقم الطلب وتأكيد إتمام العملية إلى:
وسنقوم بالتحقق من العلاقة واستكمال توفير الاشتراك وفق طلبك.
المراجع الرسمية من Microsoft
هل تحتاج مساعدة في متطلبات شهادة CCC لأرامكو؟
احصل على استشارة مجانية مع أحد خبرائنا.
